Schufa-Skandal: So finden Sie heraus, was in der geheimen Datenbank der Schufa über Sie steht
Es handelt sich um Informationen, die unser ganzes Leben betreffen: Wie nun auf schockierende Weise deutlich wird, speichert die Schufa in ihrer geheimen Datenbank nicht nur Daten, die man erwarten würde, sondern auch Einträge, von denen man glaubte, sie seien längst gelöscht worden. Zudem werden der Schufa erhebliche Ungenauigkeiten in ihren Daten vorgeworfen.
Bis zu 69 Millionen Menschen könnten betroffen sein: Potenziell jeder, über den die Schufa Daten gespeichert hat – fast jeder Erwachsene in diesem Land, so noyb. Ein Skandal von unfassbarem Ausmaß: Wie der NDR und die SZ im Juli aufdeckten, unterhält die Kreditauskunftei Schufa eine sogenannte Schattendatenbank – einen riesigen Speicher mit Informationen, die längst hätten gelöscht werden müssen, aber offenbar immer noch verarbeitet werden, was den Betroffenen das Leben erheblich erschweren kann.
Journalist entdeckt erhebliche Ungenauigkeiten in Schufa-Daten
Journalist Peter Hornung schreibt in einem Post auf LinkedIn, nachdem er bei der Schufa eine Kopie seiner Daten angefordert hatte, dass dies für ihn als Verbraucher ein „ziemliches Desaster“ sei. Er fand nicht nur zwei Fälle, wo die Schufa Daten offenbar ohne jegliche Art von Prüfung erfasst hatte – die Speicherung von c/o-Adressen während eines Auslandsaufenthalts, die Anmeldung an zwei verschiedenen Adressen an einem Tag im April 2026, zwei identische Adressen im Ausland mit unterschiedlichen Postleitzahlen –, sondern stieß auch auf einen Eintrag, der ihn besonders verärgerte.
Vor einigen Jahren, so Hornung, habe ein Mobilfunkanbieter einen Fehler gemacht und bei der Schufa eine Anfrage mit einem falschen Nachnamen gestellt – einem Doppelnamen, den er nie hatte. Er habe die Angelegenheit sofort mit dem Mobilfunkanbieter geklärt und diesen dazu gebracht, seine Unterlagen zu korrigieren. Es scheint jedoch, dass dieser die Schufa nie über den Fehler informiert hat, da der Doppelname immer noch Teil seines Datensatzes ist. Der Vorfall ereignete sich jedoch vor sechs Jahren: Die Schufa hätte diesen Eintrag – gemäß ihren eigenen Richtlinien – daher im Zusammenhang mit Vertragsdaten („Servicekonten“) im Jahr 2023 löschen müssen.
So können Sie herausfinden, welche Informationen die Schufa über Sie gespeichert hat
Um solche Ungenauigkeiten zu bekämpfen, wird Verbrauchern empfohlen, einmal jährlich gemäß Artikel 15 DSGVO eine Kopie ihrer Daten anzufordern und Korrekturen vornehmen zu lassen, was kostenlos ist. Wie noyb jedoch vorwirft, befinden sich in der Schattendatenbank Daten, die bei einer solchen Datenanfrage nicht an den Verbraucher weitergegeben werden, aber offenbar weiterhin für Dritte verarbeitet werden. Die Schufa hat sich bislang nicht bereit gezeigt, diese Daten den Betroffenen zugänglich zu machen.
Aus diesem Grund haben nun bestimmte Organisationen die Angelegenheit im Namen der Verbraucher aufgegriffen. noyb hat beispielsweise ein Unterlassungsschreiben versandt, in dem die Schufa aufgefordert wird, die Speicherung von Daten über die festgelegten Aufbewahrungsfristen hinaus einzustellen. Darüber hinaus wird gefordert, dass alle gespeicherten historischen Daten im Rahmen der Beantwortung eines Auskunftsersuchens einer Person bereitgestellt werden müssen. Andernfalls wird die Angelegenheit vor Gericht gebracht. Andernfalls, so noyb, werde man die Angelegenheit vor Gericht bringen.
noyb spricht zudem von einer möglichen Sammelklage im Namen derjenigen, die durch die fehlerhaften Antworten der Schufa auf ihre Auskunftsersuchen immaterielle Schäden erlitten haben. Die Entschädigung beläuft sich in einem solchen Fall in der Regel auf rund 500 Euro pro Person. Online wurde eine Interessentenliste eingerichtet, in die sich Betroffene eintragen können.
Die NGO AlgorithmWatch hat unterdessen ein Online-Formular eingerichtet, über das Betroffene Auskunft über ihre Daten in der Schufa-Schattendatenbank beantragen können. Außerdem hat sie eine Petition gegen die Praktiken der Schufa und gegen die hessische Datenschutzbehörde gestartet, die ihrer Ansicht nach nicht angemessen gehandelt hat.
