Sicherheitsexperten warnen: Diese WhatsApp-Nachricht zerstört alles
Die Sicherheitsexperten von Watchlist Internet haben eine dringende Warnung herausgegeben: Derzeit kursiert eine WhatsApp-Nachricht, die Ihre Urlaubsstimmung komplett zerstören könnte.
Die Sommerferien sind endlich da. Millionen Deutsche bereiten sich auf den Urlaub vor: Last-Minute-Einkäufe, Packliste, Dokumente … Moment mal, Sie haben gerade eine Nachricht zu Ihrem Urlaub erhalten – besser schnell antworten … und so beginnt ein Albtraum.
Nachricht enthält alle Buchungsdetails
Die Nachricht sieht zunächst harmlos aus: Eine Mitteilung von Ihrem Urlaubsunterkunftsanbieter, in der erklärt wird, dass einige Angaben zu Ihrer Buchung fehlen, und in der Sie gebeten werden, diese Details über ein verlinktes sicheres Formular anzugeben.
Die Nachricht spricht Sie namentlich an, nennt den Namen Ihrer Unterkunft und die Daten, für die Sie dort gebucht haben. Und doch handelt es sich um einen Betrugsversuch. Wie um alles in der Welt ist das möglich?
Laut Watchlist Internet haben die Kriminellen irgendwie Zugriff auf echte Buchungsdaten erlangt. Sie nutzen diese Informationen, um ihre Opfer über WhatsApp zu kontaktieren und vorzutäuschen, sie seien von der tatsächlich gebuchten Unterkunft. Der Empfänger der Nachricht sieht sogar, dass die Nachricht von einem WhatsApp-Business-Konto stammt.
Betrüger üben Druck auf den Empfänger aus
Zudem versuchen die Betrüger, Druck auf den Empfänger auszuüben, indem sie ihn auffordern, zu antworten, damit seine Buchung bestätigt bleibt: „Bitte beachten Sie, dass Reservierungen mit unvollständigen Angaben gemäß unseren Buchungsbedingungen storniert werden können“, heißt es in der Nachricht.
So mancher Urlauber hätte ohne zu zögern auf den angegebenen Link geklickt! Er hätte das Formular mit seinen vollständigen Daten ausgefüllt und vielleicht sogar die angeforderten Kreditkartendaten angegeben. Für die Betrüger ein wahr gewordener Traum.
Verbraucher müssen misstrauisch sein
In dem Fall, der Watchlist Internet gemeldet wurde, weckte jedoch ein Detail das Misstrauen des Empfängers: Die WhatsApp-Nachricht gab vor, von einem Chalet-Anbieter in Österreich zu stammen, war jedoch auf Englisch verfasst! Nachfragen ergaben natürlich, dass der Unterkunftsanbieter niemals eine solche Nachricht verschickt hatte.
Aus diesem Grund sollten Sie solche Nachrichten, die Sie erhalten, äußerst misstrauisch betrachten. Die Verbraucherschützer raten dringend dazu, den Unterkunftsanbieter nur über dessen öffentliche Kontaktdaten zu kontaktieren (nicht über eine in der Nachricht angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse). Wenn Sie Ihren Urlaub über einen Reiseveranstalter gebucht haben, sollten Sie sich über dessen Website in Ihr Konto einloggen oder den Kundenservice kontaktieren, um zu prüfen, ob Sie handeln müssen. Falls Sie bereits eine WhatsApp-Nachricht wie die oben beschriebene erhalten und sensible Daten preisgegeben haben, sollten Sie sich umgehend an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister wenden. Außerdem sollten Sie den Vorfall bei der Polizei melden.
