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Der Online-Handelsriese Amazon hat angekündigt, dass er gezwungen ist, einige Änderungen vorzunehmen. Das ist eine schlechte Nachricht für seine Kunden. Bereits Ende letzten Jahres hat Amazon damit begonnen, seine Preise zu erhöhen, zuerst für seine Prime-Kunden, dann für seinen Musik-Streaming-Dienst. Nun sind die jüngsten Änderungen erfolgt, die viele Kunden verärgern werden.

Die Jahre des Umsatzbooms bei Amazon scheinen vorbei zu sein. Erst Anfang Januar gab der Versandriese bekannt, dass er rund 18.000 seiner Mitarbeiter entlassen muss. Die Begründung: Einzelhandelsbereiche wie Amazon Tech, insbesondere die sprachgesteuerten Alexa-Produkte, haben einen schweren Umsatzrückgang erlebt.

Da die Verbraucher generell vorsichtiger im Umgang mit ihrem Geld werden, hat auch der Umsatz des Online-Handelsriesen mit Produkten im Allgemeinen gelitten. Wie alle anderen Unternehmen hat auch er mit steigenden Kosten zu kämpfen, insbesondere mit den Lieferkosten. Aus diesem Grund hat Amazon beschlossen, den Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand von 29 Euro auf 39 Euro zu erhöhen.

Eifrige Leserinnen und Leser dürfen sich aber freuen: Der Versand von Büchern ist weiterhin kostenlos. Prime-Kunden sind von dieser Änderung nicht betroffen. Für sie ist der Versand unabhängig vom Bestellwert weiterhin kostenlos. Es gibt jedoch noch eine weitere unerfreuliche Nachricht, die alle Kunden von Amazon betrifft: Ende Januar hat der Bundesgerichtshof (BGH) in Karlsruhe entschieden, dass Amazon nicht für die Inhalte der Webseiten seiner Partner haftbar gemacht werden kann.

Das bedeutet, dass die Verbraucher besonders vorsichtig sein müssen: Amazon übernimmt keine Verantwortung für die Rezensionen oder Testberichte auf Websites, die auf Amazon verlinken, selbst wenn diese gefälscht sind und einem Produkt Eigenschaften zuschreiben, die es in Wirklichkeit nicht gibt. Amazon-Partner erhalten von Amazon Geld für jedes Produkt, das über einen ihrer Affiliate-Links verkauft wird, was unter Umständen zu Empfehlungen führen kann, die nicht echt sind.